«Ви не такі розумні. Чому у вас забагато друзів у Facebook? Чому ваша пам’ять — це здебільшого вигадка? І 46 інших способів, як ви обманюєте себе», — так звучить переклад повної назви книги Девіда МакРейні. Заголовок передає основний посил книжки, і її варто прочитати всім, хто хоча б раз у житті займався самообманом (тобто кожному).
48 розділів книги представляють 48 видів логічних упереджень і концепцій поведінки людського мозку: від евристики доступності до ефекту стороннього (так званого синдрому Дженовезе). Автор описує всі явища просто і зрозуміло, розвіюючи ілюзії, які ми створюємо про себе в голові.
Ми не маємо достеменного уявлення, чому діємо так чи інакше в конкретних ситуаціях, чому обираємо певні речі або маємо саме такі думки. Наші помилки в мисленні спричинені когнітивними упередженнями та логічними помилками. Але ми можемо працювати з цими упередженнями, як тільки зрозуміємо та визнаємо їх.
Наприклад, ось п’ять психологічних упереджень, з якими ми стикаємося в робочому процесі:
Ефект Даннінга-Крюгера
Упередження:
Ви впевнені, що можете передбачити, наскільки добре ви б повелися в конкретній ситуації.
Правда:
Як правило, ви досить погано оцінюєте свою компетентність та складність певних завдань.
Ілюзія контролю
Упередження:
Ви знаєте, наскільки ви контролюєте своє оточення.
Правда:
Ви часто вважаєте, що контролюєте результати. Але вони насправді досить часто є випадковими або такими, які складно прогнозувати.
Групове мислення
Упередження:
Проблеми легше вирішити, коли група людей збирається для обговорення рішень.
Правда:
Прагнення досягти консенсусу та уникнути конфліктів часто заважає прогресу.
Ефект якоря
Упередження:
Ви раціонально аналізуєте всі фактори, перш ніж робити вибір чи визначати цінність певних речей.
Правда:
Ваше перше враження закріплюється у вашій свідомості, впливаючи на подальші сприйняття та рішення.
Соціальна бездіяльність
Упередження:
Коли у командах збільшується кількість людей та завдань, ви більше працюєте і стаєте більш досконалими.
Правда:
Часто ставши частиною групи, ви, як правило, докладаєте менше зусиль, оскільки знаєте, що ваша робота буде об’єднана разом з іншими.
Джерело: телеграм-канал Flow.